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手机“紧急呼叫”功能名存实亡
继21个城市消协联合发布《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》和《城市百户新居室内环境安全调查报告》后，昨天，全国21个城市消费维权联盟单位联席会议继续对多个民生问题进行分析和探讨。其中，针对手机紧急呼叫受限的情况，深圳等21个城市消协呼吁建立统一的手机紧急呼叫平台。 此外还针对商品房质保期内频频出现问题联合发出建议，房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限，并有责任和义务主动承担责任。
呼吁一：
别让紧急呼叫成摆设
根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其他特殊状态下须能拨打紧急呼叫电话，我国《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》中也明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可。但事实上，目前很多手机的紧急呼叫功能形同虚设。
消费维权单位调查发现，有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，打通后往往仅播放语音提示，无法真正接通紧急号码。消费者在手机无卡时拨打紧急号码，需要统一的呼叫中心平台来响应，如果没有呼叫中心，就不可能被识别，也就无法接通。
手机紧急呼叫功能名存实亡，是公共安全体系的一个漏洞。无卡无信号的手机无法“紧急呼叫”，无论电信运营商，还是手机生产商都不应当推卸责任。为保障手机紧急呼叫功能真正发挥作用，消费维权单位认为，应建立统一的紧急呼叫平台。鉴于市场现状，相关部门应强化手机入网检测管理，特别是对于未预置我国统一的紧急呼叫号码的国外品牌手机，不能提供入网许可。
呼吁二：
商品房质保期要明确
在城市消费维权联席会议（南京）年会上，一项针对某城市房屋质量的调查结果显示，57%的受访者表示“开发商从未介绍过商品房的质保期”；只有不到三成的受访者表示“《住宅质量保证书》中有提及质保期问题”。
《房屋建筑工程质量保修办法》规定了众多设施的保质期，如屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面的防渗漏保修期为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期为2年。尽管有关商品房质保期的规定已经出台多年，但是，广大消费者对商品房质保期的知晓度并不高，而开发商在卖房时常常忽视甚至故意绝口不提质保期问题。为此，联合呼吁房企有义务让消费者知晓现有商品房保修项目及保修时限，主动通过商品房销售合同、物业管理协议等多种渠道让消费者了解相关保修条款。
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《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令 第24号）
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