1、是软件的功能。这个指标是大部分用户最为关心的，但很多用户并没有很好地选择，或许是由于自己对所要购买的产品知之甚少或者需求模糊，造成购买的软件无法满足实际业务运作的需求，在实施过程中进行二次开发难于跟上快速的工作节奏，从而使得实施失败。因此，在购买软件产品时，一定要考虑功能是否满足公司现在、甚至未来的业务需要，保证软件产品的成功应用和保障公司投入，否则系统刚上线可能就要考虑更换更好的软件了；
2、是软件的扩展性。用户大多知道自己需求的大体规模和大概的应用情况，但有些用户在购买软件时只考虑当时的情况，购买的软件刚刚能适合当时的运作，一段时间后业务在结构、流程或是规模上有所变化，购买的软件没有很好的扩展性就会出现系统无法适应新的变化，无法正常运行的情况。结果不得不进行二次开发或是重新购买，给单位带来损失。所以，在购买较大型的软件系统时，应该考虑到将来 2-5 年内的变化，配合单位的发展规划，评估软件是否具有良好的弹性能够适应将来的变化，这样才能取得最佳的性价比效果；
3、是系统性能。性能也是一个重要的评估指标，在如何评估系统性能方面应注意的是必须考虑将来或是超负荷的情况，而不只是看通常的效果，例如：一些软件在演示时或是运行初始阶段速度非常快，一旦运行较长一段时间，数据积累到一定程度，或是由于用户数量的逐渐增加导致系统的负载增大时则性能明显下降，出现速度缓慢、等待时间过长甚至超时而无法运作的情况，严重影响工作效率，这种情况在一些规模企业中尤其要注意。要避免这个问题，应该在购买时进行相关测试，了解系统在模拟的超额数据量及超量访问请求时的性能，最好的方式是实地考察运行较长时间的成功案例，对于一些行业用户和专业用户而言，也许本身就是技术研发企业、科研机构或是其有相关的技术力量。在项目开始之前，就已经对自己的需求有了比较量化的掌握。对于这类型的单位而言，重点在于确定哪些是测试的重点，而哪些又是可以考虑而并非重点，以及哪些测试要求是可以忽略的。用户在技术层面与参测厂商和评测机构有更多的交互，以明确最终的细节。如：山东省软件评测中心为某农村信用联社核心业务系统进行的选型测试：该信用联社拟实行全省业务系统的大集中，需要更新原有的核心业务系统。该单位工作人员对项目情况进行了整体说明，可见用户对自己的需求相对来说是比较明确的。核心业务系统是整体工作的基石，所以如何选择一个最适合的软件是一个极其慎重而又困难的工作。对待选软件提供选型测试为该工作提供了极大的帮助。通过测试，以量化的数据评价每个待选软件，对每一个待选软件的测试结果进行比对，确定出了待选软件的优劣，为软件的选型测试提供了准确、科学的数据，为后期工作的实施奠定了良好的基础；
4、是产品供货商的技术力量及服务。再好的软件，如果没有很好的实施，也无法得到预期的效果。实践证明，大多数单位之所以没有达到预期的效果，一个非常重要的原因就是在实施及后期的服务上出了问题。这与软件公司的实施力量及软件本身的实施难度有很大关系，例如：实施一个简单的 HR 系统与实施一套庞大的 ERP 系统其难度是完全不可相比的；同时，产品供货商的技术力量及专业程度必须与软件的实施难度相对应，包括厂商的企业战略、服务与支持能力、财务健全性、与流程匹配相关的成本与质量估量、易于使用、市场反馈以及产品的适应性等。因此，选择一套实施力量和专业水准的软件公司是保证软件顺利上线并正常运行的前提。
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