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万户网络深入剖析OA办公系统的重要需求
传统的OA（万户OA官网： www.whir.net）办公系统功能比较单一，对用户产生的信息化价值也十分有限。随着知识经济时代的到来，社会在不断进步，组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。这既给OA办公系统领域带来了巨大的机会，也带来了不小的挑战。
作为信息化建设中最基础的工具，OA办公系统越来越受到重视，其需求也在与时俱进。但需要注意的是，大多数企业对自身的需求收集往往并不科学合理。目前，很多企业在调研对OA办公系统的需求时，通常采取这样的做法：把空的需求表单发给各部门，一段时间后收集上来，对各部门的问题进行汇总归纳，形成总体的需求概况。这样的做法貌似解决了所有部门的问题。但作为协同软件领域有着14年成功经验的厂商，万户网络提醒道，这样整理出来的需求虽然大而全，但往往缺乏整体性考虑，最终实施时会面临诸多问题。因为OA办公系统的需求要从最迫切需要解决的问题入手，倘若覆盖面广泛但每个问题都点到即止又怎么能够深入的解决问题？
成立于1998年的万户一直致力于OA协同管理领域，十分注重技术实力和研发，截止目前已经积累3000多家案例客户，6000多个项目经验，针对当前用户对OA办公系统的需求更是做出了独到而精准的总结。万户认为，现阶段的OA办公系统将以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式，才能满足用户的信息化需求。具体来说，用户对OA办公系统存在以下几点重要需求：
1、需要一个高效的协作管理平台
能够将OA办公系统组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2、需要一个有效的知识资产管理平台
过去在组织的建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助OA办公系统知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。
3、需要一个个性化的系统访问门户
传统的功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求OA办公系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。
4、需要一个良好的组织文化管理平台
开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。
5、需要一个集中的信息整合呈现平台
OA办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，希望能够通过OA办公系统系统实时、直观地了解到组织的运营状况(如生产、营销、财务等数据)，同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。
6、需要一个灵活的流程管理平台
当组织面临客户不断提出端到端(End to End)的服务时，员工办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机地结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将管理流程与业务流程进行有效的整合。
对于OA办公系统的需求调研，所谓面面俱到实际上是面面都不到，这种眉毛胡子一把抓的方式必然失败，这是很多用户在付出惨痛的代价后得到的教训。而万户在大量成功案例的基础上，总结出的需求重点无疑具有宝贵的借鉴意义，对于用户在引进OA办公系统时会起到很好地参考作用，从而避免走上信息化建设的弯路，拥有一个高效协同的信息化平台。
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